ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้เทคโนโลยีและโลกอินเตอร์เน็ตเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตและการทำงาน ที่ทำให้เรานั้นสะดวกมากยิ่งขึ้น ทั้งในการติดต่อสื่อสารและการเข้าถึงข้อมูล แต่ในขณะเดียวกัน หากเราไม่ระมัดระวัง ก็อาจจะทำให้เกิดผลตามมาได้ เช่น การถูกโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว, การแยกแยะข่าวจริงและปลอม, การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น ฉะนั้นการที่เรามีความฉลาดทางด้านดิจิทัล จึงเป็นเรื่องสำคัญที่คนทำงานต้องรู้
Digital Quotient (DQ) หมายถึง กลุ่มความสามารถทางสังคม อารมณ์ และการรับรู้ที่จะช่วยให้คนคนหนึ่งสามารถเผชิญกับความท้าทายของชีวิตดิจิทัล และปรับตัวให้เข้ากับสภาวะการดำเนินชีวิตในโลกออนไลน์ได้ DQ เองประกอบไปด้วย 8 ประเด็นสำคัญดังนี้
1. ทักษะในการรักษาอัตลักษณ์ที่ดีของตนเอง (Digital Citizen Identity)
2. ทักษะการคิดวิเคราะห์มีวิจารณญาณที่ดี (Critical Thinking)
3. ทักษะในการรักษาความปลอดภัยของตนเองในโลกไซเบอร์ (Cybersecurity Management)
4. ทักษะในการรักษาข้อมูลส่วนตัว (Privacy Management)
5. ทักษะในการจัดสรรเวลาหน้าจอ (Screen Time Management)
6. ทักษะในการบริหารจัดการข้อมูลที่ผู้ใช้งานมีการทิ้งไว้บนโลกออนไลน์ (Digital Footprints)
7. ทักษะในการรับมือกับการกลั่นแกล้งบนโลกไซเบอร์ (Cyberbullying Management)
8. ทักษะการใช้เทคโนโลยีอย่างมีจริยธรรม (Digital Empathy)
จะเห็นได้ว่าทักษะเหล่านี้ เป็นทักษะที่จำเป็นต้องมี เพื่อให้การใช้งานเทคโนโลยีและอินเตอร์เน็ตของเราเกิดความปลอดภัยในตนเองและรู้เท่าทันเพื่อไม่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นอีกด้วย
