ทักษะการพูดและการนำเสนอเป็นหนึ่งในทักษะที่เป็นประโยชน์อย่างมากในการทำงาน แต่ใช่ว่าทุกคนจะเกิดมาพร้อมกับความถนัดด้านนี้ การสื่อสารที่ดีนอกจากการเตรียมตัว และข้อมูลที่เพียบพร้อม ยังคงต้องอาศัยเทคนิคที่ทำให้ผู้ฟังเข้าใจ และคล้อยตามและเทคนิคง่าย ๆ ที่จะนำมาแบ่งปันกันในบทความนี้ เป็นพื้นฐานที่สามารถนำไปฝึกฝนได้ไม่ยากเลย
1 การใช้ storytelling
เราสามารถใช้ storytelling จากเรื่องรอบตัว หรือ เหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องได้ง่ายๆ เช่น ยกตัวละคร หรือบทบาท ที่นำเสนอถึงปัญหา, เส้นทางการตัดสินใจของผู้ใช้หรือในมุมมองอื่น ๆ ที่สอดคล้องกับเรื่อง ๆ นั้น มาเป็นสิ่งที่โน้นน้าวให้ผู้ฟังเกิดความสนใจ
2 การใช้สถิติและข้อเท็จจริง
นอกจากการเล่าเรื่องในแบบแรกแล้ว การพูดเพื่อให้ผู้ฟังเชื่อมั่นในข้อมูล เราสามารถใช้สถิติ ข้อเท็จจริงจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือมาประกอบเรื่องราวของเรา
3 เปลี่ยนเรื่องที่เข้าใจยากให้ง่าย
บางครั้งเรื่องเล่าของเราอาจจะเป็นเรื่องที่ซับซ้อนหรือเฉพาะทาง เราสามารถหาวิธีการเปลี่ยนสิ่งที่เป็น นามธรรม เป็นรูปธรรมได้ อีกหนึ่งวิธีคือการลองเปรียบเทียบกับสิ่งที่ผู้ฟังต้องเคยมีประสบการณ์ในชีวิต เพื่อให้เขาสามารถคิดตามและรู้สึกไปตามแนวทางที่เราต้องการทำให้เกิดความตระหนักและความเข้าใจมากขึ้น
สามวิธีนี้เป็นเพียงแค่วิธีการเบื้องต้นที่ทุกคนสามารถนำไปปรับใช้ได้ในบริบทของตนเอง การนำเสนองานไม่ได้มีสูตรในการเล่าเรื่องที่ตายตัว เพียงฝึกฝนวันละเล็กน้อย ไม่กี่เดือนข้างหน้าคุณอาจเป็นนักนำเสนอชั้นยอดในองค์กรได้ไม่ยากเลย
